FAQ
Produkte
WAS MACHT CARROT & STICK AUS?
Carrot & Stick entwickelt hochwertige, pflanzenbasierte Produkte, die das Wohlbefinden von Mensch und Umwelt unterstützen. Unser innovativer Ansatz in der Hautpflege basiert auf pflegenden Formulierungen, die außergewöhnliche Ergebnisse liefern.
WO WERDEN CARROT & STICK PRODUKTE HERGESTELLT?
In den USA.
HABEN EURE PRODUKTE EIN VERFALLSDATUM?
Ja, das Verfallsdatum ist auf jeder Flasche angegeben.
WERDEN EURE PRODUKTE AN TIEREN GETESTET?
Carrot & Stick ist tierversuchsfrei. Wir testen niemals an Tieren und verkaufen unsere Produkte nicht in Ländern, die solche Tests vorschreiben.
ENTHALTEN EURE PRODUKTE PHTHALATE ODER PARABENE?
Wir haben eine Nix-Liste mit Inhaltsstoffen zusammengestellt, die in unserer Hautpflege niemals enthalten sind: Sulfate, Parabene, Formaldehyde, Phthalate, Mineralöl, Retinylpalmitat, Oxybenzon, Steinkohlenteer, Hydrochinon, Triclosan, Triclocarban, synthetische Duftstoffe oder tierische Inhaltsstoffe.
KANN ICH CARROT & STICK PRODUKTE IN DER SCHWANGERSCHAFT ODER STILLZEIT VERWENDEN?
Ja, aber wir empfehlen, dies mit Ihrem Arzt abzuklären.
KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN, WENN ICH NICHT ZUFRIEDEN BIN?
Ja, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Produkt innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.
Um eine Rückgabe einzuleiten, starten Sie einen Chat mit unserem Team oder senden Sie eine E-Mail an care@carrotstick.com.
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Versand
WOHIN VERSENDET IHR?
Wir liefern innerhalb der kontinentalen USA, nach Alaska und Hawaii.
Internationaler Versand ist möglich in folgende Länder:
Australien, Österreich, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, China, Kolumbien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Ägypten, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich und Vietnam.
Australien, Österreich, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, China, Kolumbien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Ägypten, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich und Vietnam.
VERSENDET IHR AN PO/APO/FPO-ADRESSEN?
Ja. APO und FPO-Adressen werden für militärische Zwecke genutzt und können sich im Ausland befinden.
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Innerhalb der USA und Kanada dauert die Lieferung einige Tage.
Online Shopping
WAS IST EURE RÜCKGABERICHTLINIE?
Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt für eine volle Rückerstattung zurückgeben.
Um eine Rückgabe zu starten, chatten Sie mit unserem Team oder senden Sie eine E-Mail an care@carrotstick.com.
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WIE STARTE ICH EINE RÜCKGABE?
Um eine Rückgabe einzuleiten, starten Sie einen Chat mit unserem Team oder senden Sie eine E-Mail an care@carrotstick.com.